В Омской области организован единый центр по вопросам частичной мобилизации

Губернатор Александр Бурков в сегодняшнем обращении к омичам потребовал в течение суток создать единый консультативный центр по вопросам частичной мобилизации. Его задача — избежать непростительных ошибок, когда в погоне за показателями и цифрами повестки приносят инвалидам и многодетным отцам. В свою очередь, в регионе уже работает горячая линия. В сутки колл-центр обрабатывает более полутора тысяч вопросов. Что волнует омичей? Узнала Галина Журова.

Телефон горячей линии в колл-центре сейчас не умолкает даже ночью. За сутки в среднем поступает более полутора тысяч звонков. По словам операторов, особенно много обращений от студентов и тех, кто не подлежит мобилизации по состоянию здоровья. Просят проконсультировать, что им делать и куда обращаться. А родственники, получивших повестки, нередко звонят — просто чтобы выплеснуть эмоции.

Ольга Зайцева, ведущий специалист колл-центра «линия 122»:
«Бывает очень горячо у нас на линии. Люди звонят разные, бывают очень эмоциональные. Поэтому мы стараемся как можно деликатнее и понятнее объяснить».

Операторы колл-центра прошли специальное обучение и могут дать грамотную консультацию по каждому вопросу. Чтобы ответить на все звонки, работают в четыре смены — круглосуточно.

Наталья Чайка, начальник колл-центра «линия 122»:
«Много звонков идёт от работников именно отдела кадров, потому что ещё не все информированы, как нужно сделать бронирование тех служб, тех предприятий, чтобы работники не подлежали мобилизации».

К сожалению, поступают на горячую линию и сигналы о нарушениях. Повестки приходят тем, кто по закону не подлежит частичной мобилизации.

Тарас Безуглый, директор бюджетного учреждения «Безопасный регион»:
«Если это связано с вопросами к военкомату, то мы будем привлекать непосредственно сотрудников военкомата для того, чтобы выяснять причину и принимать уже решения по каждому случаю отдельно».

Случаи, когда повестки получают онкобольные или многодетные отцы и студенты, губернатор Александр Бурков назвал непростительной ошибкой. Он поручил срочно, в течение суток, создать единый консультативный центр по вопросам частичной мобилизации.

Александр Бурков — губернатор Омской области:
«По каждому случаю в этом центре должен быть детальный разбор. И тех, кого призвали незаконно, как я уже назвал — многодетных отцов, больных, благо — они находятся здесь, у нас в Омске, вернуть домой!»

Уже сегодня все, кто призван на службу ошибочно, в нарушение Указа президента, могут обратиться на горячую линию по номеру 122, а также в региональные отделение Народного фронта, ответы на вопросы получить можно и на сайте «объясняем.рф»