Некоторые омичи жалуются на некорректную работу валидаторов

На 18 омских маршрутах используется новая система оплаты — бесконтактная, с помощью валидаторов. Несмотря на множество преимуществ, некоторые пассажиры не совсем довольны — жалуются, что за сумма за проезд списывается дважды, а то и трижды! Наш корреспондент Анастасия Макаренко встретилась с представителями Дептранса, сама проехалась на автобусе без кондуктора и готова рассказать все плюсы и минусы.

Метод журналистского наблюдения. Пока наша съемочная группа находилась в автобусе, абсолютно ВСЕ пассажиры протягивали карты водителю. К тому, что кондуктор теперь редкий гость на городских маршрутах привыкли не все. Омичи еще ищут его глазами или по старинке пытаются » передать за проезд» водителю, минуя валидаторы. Вот эти небольшие устройства для электронной оплаты проезда. В салоне автобуса — три валидатора, один из которых в кабине водителя.

Иван Баданов, водитель:
«Конечно, удобнее стало, не надо тянутся отвлекаться».

Чтобы узнать количество обилеченных пассажиров водителю достаточно посмотреть на экран. Раньше приходилось отвлекаться от дороги на то, чтобы пробить билет, а пассажирам — передавать деньги или карты через весь салон. Неудобно было и тем и другим.

Евгения Колесникова, жительница Омска:

«Не надо стоять там у водителя толкаться. Но иногда не срабатывает, приходиться несколько раз прикладывать».

В наших социальных сетях публикация о валидаторах набрала тысячи просмотров! У многих к электронному кондуктору до сих пор много вопросов.

«Прям хорошую тему написали. Ящики-то повесили в транспорте, а как с ними обращаться — думай.. То ли прошла оплата, то ли нет.»

Или билет ждут, или что-то особенное на экране рассмотреть пытаются после того как он просигналит»

Многие пассажиры прикладывают карту несколько раз. Отсюда и увеличенная стоимость поездки.

«Принял решение еще раз приложить карту. — — да, ну ничего страшного, в следующий раз буду знать».

Терминалы принимают оплату по банковским картам, по единой карте жителя Омска, по Омке или проездным от Минтруда. И омичи по-прежнему ждут билет! Как когда-то от кондуктора.

«Карты Омка у меня нет. Но валидаторы всеядны. Их вполне устроит банковский пластик или телефон с электронной системой оплаты. Подносим к экрану карту, пару секунд ждем — и готово. ВАЖНО! Чек или билет терминал не выдает. Ждать его не нужно. О том, что платеж прошел, можно прочитать только на экране. Кстати, звук одобрения оплаты весьма тихий — разработчики сейчас пытаются устранить эту проблему».

В городе по бескондуторной системе работают уже 18 маршрутов. Это больше 100 машин!! И это еще не предел.

Алексей Васильев, директор МП г. Омска «Пассажирсервис»:

«В ближайшее время планируется еще на 40 троллейбусах установить и на 20 автобусах».

Пока система работает на честности. Проверить, оплатил пассажир проезд или нет, смогут только контролеры, у которых будет специальное приложение для проверки карт — оплаты. Штат контролеров сейчас как раз увеличивают.