Более 50 тысяч обращений омичей было обработано в системе «Инцидент менеджмент» в 2022 году

Об этом в эфире телеканала «Россия 1» рассказала руководитель Центра Управления Регионом – Ольга Боровская. Федеральная структура, которая была создана по решению президента страны буквально «сканирует» информационное поле региона, обращая внимание на жалобы омичей, оперативно передавая информацию ведомствам, ответственным за их решение. Работа ЦУР ведется в круглосуточном режиме, специалисты центра собирают и передают информацию, а еженедельно передают отчет губернатору Омской области. При этом реакция любого ведомства на сообщение должна составлять не более 2 часов.

Ольга Боровская — руководитель Центра Управления Регионом в Омской области:

«Мы как раз в отчете губернатору показываем те ведомства, которые превысили время ответа. У нас бывают разные ситуации. Все ведь зависит от того, насколько оперативно можно дать информацию. Где-то информацию необходимо запросить. Тем не менее органы исполнительной власти, либо ведомство, либо муниципальный район, либо больница, они должны ответить обратившемуся. «